LEGAL REFERENCE

mee6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, এবং কীভাবে bKash, Nagad...

এনক্রিপশন সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাডেটা এক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদক্ষেপ
mee6 mee6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা এক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম প্রস্তুত...

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং নীচের ডান কোণায়...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লবিতে প্রোফাইল আইকনে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস নির্বাচন...
বিশ্বাসযোগ্য নীতিমালা

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করি

আমরা বুঝি যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য একটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করতে চান। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্পষ্ট, পরিমাপযোগ্য এবং ক্রমাগত উন্নত করা হয় যাতে আপনার অধিকার সুরক্ষিত...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা ঠিক কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগ্রহ করা তথ্যের তালিকা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় অবস্থায় এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড থাকে যাতে আমরা আপনার কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সম্পূর্ণ দেখতে না পাই। লগইন সেশন এসএসএল দিয়ে সুরক্ষিত এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে।

সীমিত অভ্যন্তরীণ এক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি এক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট চলে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং অংশীদার শুধুমাত্র চুক্তির অধীনে নির্দিষ্ট কাজের জন্য ডেটা পায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই এবং দুর্বলতা চিহ্নিত হলে অবিলম্বে সমাধান করি। ডেটা ব্রীচ বা অনুপ্রবেশ প্রচেষ্টার জন্য আমরা রিয়েল-টাইম মনিটরিং চালাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আপনাকে সতর্ক করি।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা এক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে ডেটা এক্সপোর্ট প্রদান করি এবং মুছে ফেলার অনুরোধ চৌদ্দ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি। আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলি যেখানে আমরা কাজ করি। আমাদের নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যখন নিয়ম পরিবর্তন হয় এবং আমরা গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেটের সময় আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠা এবং নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি একটি বিস্তৃত আইনি কাঠামোর অংশ যা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে। অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলো পড়ুন যাতে আপনি সম্পূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি পান যে আমরা কীভাবে আপনার...

শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম, লেনদেন শর্ত এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষায় মনোনিবেশ করে যেখানে শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমা কভার করে। দুটি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চুক্তি বোঝা যায় যা আপনি নিবন্ধনের সময় স্বীকার করেছেন।
কুকি নীতি
আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ট্র্যাকিং এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি লবিতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এটি বর্ণনা করে কোন কুকি আবশ্যক এবং কোনটি আপনি বন্ধ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে যেখানে কুকি নীতি ব্রাউজার ডেটার উপর ফোকাস করে।
দায়িত্বশীল ব্যবহার
আমাদের দায়িত্বশীল ব্যবহার পৃষ্ঠা আপনার লবি আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং সীমা সেটিং বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে যে এই কার্যকলাপ ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার সুস্থতা সমর্থন এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়। গোপনীয়তা নীতি এটি পরিপূরক করে বলে যে এই আর্থিক ডেটা টোকেনাইজড রাখা হয়, কারা এটি এক্সেস করতে পারে এবং কত দিন আমরা লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট যাচাই
যখন আপনি প্রথম উইথড্র করেন তখন আমরা পরিচয় নথি অনুরোধ করি। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে এই নথিগুলি কীভাবে সংরক্ষিত এবং কত দিন ধরে রাখা হয় এবং কারা তাদের দেখতে পারে। অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া এবং ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন একসাথে আপনার পরিচয় সুরক্ষা দেয়।
সহায়তা এবং অভিযোগ
যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা আপনার বার্তা এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যা লগ করি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে এই সাপোর্ট ট্রান্সক্রিপ্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রশিক্ষণ এবং গুণমান উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার সম্মতিতে সংরক্ষণ করা হয়।
নীতি আপডেট
আমরা নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন হলে আপডেট করি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং যদি আপডেট আপনার ডেটা অধিকারকে প্রভাবিত করে তাহলে আমরা ইমেইল বা লবি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ সবসময় দৃশ্যমান থাকে।
ব্র্যান্ড পরিচয়

mee6 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা আপনার গোপনীয়তা সমর্থন করে

আমরা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা শুধু নীতি নথিতে সীমাবদ্ধ রাখি না — এটি আমরা প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ইন্টারঅ্যাকশনে নির্মাণ করেছি। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন আপনি যখন লবিতে প্রবেश করেন তখন আপনার সেশন সম্পূর্ণ এসএসএল...
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনি নিজে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন যোগাযোগ...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ টোকেনে রূপান্তরিত হয়...
কার্যকলাপ লগ স্বচ্ছতা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি একটি লগ পাবেন আপনার সকল লগইন প্রচেষ্টা...
সীমিত ডেটা শেয়ারিং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা প্ল্যাটফর্ম...
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন তাহলে সেটিংসে...

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনি আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর দেন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করতে পারি। আপনি যখন প্রথম উইথড্র অনুরোধ করেন তখন আমরা পরিচয় নথি চাই আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং বাংলাদেশ আর্থিক নিয়ম মেনে চলতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড থাকে এবং আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেন একটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর ডেটা এক্সেস পায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা পেমেন্ট লগ আইনি প্রয়োজনের জন্য রাখি কিন্তু পরিচয়যোগ্য আর্থিক তথ্য আলাদা সার্ভারে সুরক্ষিত করি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্পে যান এবং একটি কপি অনুরোধ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠাব যা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ ধারণ করে। ফাইল পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত এবং সাত দিনের জন্য বৈধ থাকে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম এবং হোস্টিং অংশীদার। প্রতিটি অংশীদার চুক্তি করে আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে এবং শুধুমাত্র সম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং মুছে ফেলার অনুরোধ বাটন ক্লিক করুন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। লেনদেন লগ ছয় বছরের জন্য রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে কিন্তু পরিচয়যোগ্য প্রোফাইল ডেটা সরানো হয়।

আমরা মৌলিক কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে সংগ্রহ করা হয় কিন্তু আপনার পরিচয় চিহ্নিত করতে ব্যবহৃত হয় না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং যে কোনো সময় ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ পোস্ট করি এবং যদি আপডেট আপনার ডেটা অধিকার প্রভাবিত করে তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন লবিতে একটি পপ-আপ মাধ্যমেও প্রদর্শিত হয় পরবর্তী লগইনে যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা এবং স্বীকার করতে পারেন।